{"id":1000006879,"date":"2022-09-12T18:23:00","date_gmt":"2022-09-12T16:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/forum-engagement.org\/?p=1000006879"},"modified":"2022-08-16T09:58:32","modified_gmt":"2022-08-16T07:58:32","slug":"quelles-sont-les-attentes-des-voyageurs-concernant-la-demarche-environnementale-des-meubles-de-tourisme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/forum-engagement.org\/2024\/quelles-sont-les-attentes-des-voyageurs-concernant-la-demarche-environnementale-des-meubles-de-tourisme\/","title":{"rendered":"Quelles sont les attentes des voyageurs concernant la d\u00e9marche environnementale des meubl\u00e9s de tourisme ?\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Les \u00e9tudiants de 3\u00e8me\u00a0<\/sup>ann\u00e9e du Bachelor Management du Tourisme et de l’H\u00f4tellerie ont particip\u00e9 \u00e0 une\u00a0\u00e9tude sur les attentes des voyageurs concernant la d\u00e9marche environnementale des meubl\u00e9s de tourisme,<\/strong>\u00a0en partenariat avec\u00a0Charentes Tourisme\u00a0et\u00a0l’agglo de La Rochelle.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

LES VOYAGEURS EN DEMANDE D\u2019INDICATEURS D\u2019IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX <\/h2>\n\n\n\n

Il existe plus de 600 000 h\u00e9bergements touristiques en France<\/strong> principalement distribu\u00e9es sur les plateformes de type Airbnb ou Booking. Parall\u00e8lement il existe plus de 300 labels \u00ab tourisme durable \u00bb <\/strong>tr\u00e8s peu connus des voyageurs. Les voyageurs, tr\u00e8s consommateurs de locations d\u2019h\u00e9bergements touristiques, de type meubl\u00e9s de tourisme, sont en attente d\u2019indicateurs<\/strong> d\u2019impacts environnementaux chiffr\u00e9s, pr\u00e9cis, d\u00e9taill\u00e9s et transparents.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

C\u2019est ce que r\u00e9v\u00e8le une \u00e9tude pilot\u00e9e par Laurent Bougras de l\u2019Association Onze Pour Cent<\/strong> et Nathalie Montargot, Professeure Associ\u00e9e \u00e0 Excelia Business School<\/strong>, men\u00e9e en partenariat avec Charentes Tourisme <\/strong>et la Communaut\u00e9 d\u2019Agglom\u00e9ration de La Rochelle<\/strong>. Les \u00e9tudiants de 3\u00e8me<\/sup> ann\u00e9e du Bachelor Management du Tourisme et de l’H\u00f4tellerie<\/strong> d’Excelia Tourism School ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 mobilis\u00e9s <\/strong>lors de la phase de recueil des donn\u00e9es<\/strong>, d\u2019analyse<\/strong> et de restitution des r\u00e9sultats<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Cette \u00e9tude \u00e0 dimension nationale a collect\u00e9 640 r\u00e9ponses de voyageurs interrog\u00e9s entre septembre et octobre 2021.<\/p>\n\n\n\n

Les principaux r\u00e9sultats sont les suivants :<\/h3>\n\n\n\n

Une d\u00e9marche environnementale des meubl\u00e9s de tourisme per\u00e7ue comme importante <\/strong><\/p>\n\n\n\n

2 voyageurs sur 3<\/strong> souhaitent des informations concernant les actions de r\u00e9duction des impacts de leur location de vacances<\/strong>. Par ailleurs, les voyageurs jugent la d\u00e9marche environnementale <\/strong>de leur location de vacances aussi importante <\/strong>que le classement en \u00e9toiles et l\u2019appartenance \u00e0 un label qualit\u00e9. Ils souhaitent \u00e9galement \u00e0 plus de 80% \u00eatre inform\u00e9s des actions \u00e0 mener, afin d\u2019eux-m\u00eames contribuer \u00e0 la r\u00e9duction de l\u2019impact environnemental de leur s\u00e9jour.<\/p>\n\n\n\n

Des indicateurs d\u2019impacts environnementaux cibl\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2 voyageurs sur 3 <\/strong>veulent \u00e9galement des informations concernant (par ordre d\u2019importance) : la consommation d\u2019\u00e9nergie<\/strong>, d\u2019eau<\/strong>, la production de d\u00e9chets<\/strong>, la part d\u2019achats de produits biologiques<\/strong> ou locaux et les \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre<\/strong>. De mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale les voyageurs interrog\u00e9s durant cette enqu\u00eate se montrent tr\u00e8s vigilants envers toute forme de greenwashing<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Sous une forme simplifi\u00e9e et globale, mais pas que\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

42% des voyageurs<\/strong> int\u00e9ress\u00e9s souhaitent visualiser ces indicateurs d\u2019impact environnemental sous forme d\u2019une note<\/strong> de type ABCDE du vert au rouge.<\/p>\n\n\n\n

1 voyageur sur 4 <\/strong>souhaite une visualisation sous la forme d\u2019un score carbone<\/strong> (tonnes \u00e9quivalent CO2).<\/p>\n\n\n\n

QUELS ENSEIGNEMENTS LES PROFESSIONNELS PEUVENT TIRER DE CETTE \u00c9TUDE ?<\/h2>\n\n\n\n

Pour un propri\u00e9taire d\u2019h\u00e9bergement touristique qui afficherait ses indicateurs d\u2019impacts environnementaux<\/strong> dans sa strat\u00e9gie commerciale et de communication (site internet, partenaires offices de tourisme\u2026), cela augmenterait significativement son taux de transformation en direct<\/strong> (r\u00e9servations sans commissions) et donc sa marge b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/strong> Les offices de tourisme locaux, d\u00e9partementaux et les comit\u00e9s r\u00e9gionaux du tourisme pourraient \u00e9galement se diff\u00e9rencier des plateformes mondiales en valorisant dans leurs listings (brochures, sites Internet\u2026) les socio-professionnels du tourisme de leurs territoires qui produisent des indicateurs d\u2019impact environnementaux.<\/p>\n\n\n\n

Les r\u00e9sultats de cette enqu\u00eate ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s lors d\u2019un \u00e9v\u00e8nement de restitution qui a eu lieu le 10 mars 2022, sur le Campus Excelia <\/strong>de La Rochelle devant les \u00e9tudiants de Bachelor Management du Tourisme et de l’H\u00f4tellerie<\/strong>, et les intervenants partenaires, Charentes Tourisme et la Communaut\u00e9 d\u2019Agglom\u00e9ration de La Rochelle.<\/p>\n\n\n\n

Plus de 50 participants se sont par ailleurs inscrits \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e8nement en ligne (Atout France, ADEME, CCI, Mairie de Paris ; Plusieurs Comit\u00e9s R\u00e9gionaux, d\u00e9partementaux, offices du tourisme, meubl\u00e9s de tourisme, plateformes de r\u00e9servation de meubl\u00e9s de tourisme\u2026).<\/p>\n\n\n\n

>> VOIR LES R\u00c9SULTATS DE L’ENQU\u00caTE<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les \u00e9tudiants de 3\u00e8me\u00a0ann\u00e9e du Bachelor Management du Tourisme et de l’H\u00f4tellerie ont particip\u00e9 \u00e0 une\u00a0\u00e9tude sur les attentes des voyageurs concernant la d\u00e9marche environnementale des meubl\u00e9s de tourisme,\u00a0en partenariat avec\u00a0Charentes Tourisme\u00a0et\u00a0l’agglo de La Rochelle. 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