
Culture client
- Ecouter, satisfaire, fidéliser
- Promouvoir la prévention
- Personnaliser notre service
- Respecter nos engagements
- Apporter une structure de proximité

Professionnalisme
- Organiser et manager les équipes
- Mettre en œuvre les moyens
- Appliquer les méthodes
- Former au métier
- Contrôler

Respect des Hommes
- Déléguer, faire confiance
- Considérer et reconnaître
- Développer l’appartenance
- Assurer la sécurité du personnel
- Conserver une organisation à taille humaine

Identité forte
- Croître par auto-développement
- Se concentrer sur notre métier
- Garantir notre indépendance
- Affirmer notre différence
- Pérenniser la culture